PREGUNTAS FRECUENTES

Enviamos a España y también realizamos envíos internacionales a distintos países. Las opciones disponibles se muestran siempre al finalizar tu compra, antes de que confirmes el pago.

Procesamos los pedidos de lunes a viernes.
El plazo de entrega estimado es de 7 a 14 días hábiles, dependiendo del producto y de la zona de envío.
Trabajamos siempre para que recibas tus prendas lo antes posible y en perfectas condiciones.

El envío estándar es completamente gratuito en todos tus pedidos.
No queremos sorpresas del último momento, por eso verás el importe final antes de pagar.
Si lo necesitas con más urgencia, también puedes elegir opciones de envío prioritario durante la compra.

Puedes rastrear tu pedido fácilmente desde nuestra sección
Localizar Pedido , introduciendo tu número de pedido y tu correo electrónico.
Así podrás ver en qué estado está tu envío en cualquier momento.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express, etc.) y otros métodos seguros que aparecen disponibles automáticamente durante el proceso de compra.
Todos los pagos se procesan mediante sistemas protegidos para que tu compra sea rápida, sencilla y totalmente segura.

Si. Indómita Wear utiliza Shopify Secure, cifrado SSL y pasarelas de pago certificadas. Esto significa que tus datos personales y la información de pago están protegidos en todo momento.

Sí. Si necesitas devolver una prenda, dispones de 30 días desde que la recibes para solicitar un cambio o devolución.
La misma tiene que estar sin usar, con sus etiquetas y en su embalaje original.

Claro. Si la talla no es la adecuada, puedes solicitar un cambio siempre que haya disponibilidad. Escríbenos con tu número de pedido y te guiaremos paso a paso en el proceso.

No te preocupes. Si tu pedido llega con algún problema, haz unas fotos del paquete con el producto y escríbenos. Revisaremos tu caso y buscaremos la mejor solución para ti, ya sea un reemplazo o la opción que mejor se adapte a tu situación.

Cada producto incluye una guía de tallas con medidas orientativas para ayudarte a elegir la opción ideal. Si tienes más dudas, también tenemos una sección orientada a las tallas de nuestros productos. El mismo lo encontraras en el pie de la pagina o haciendo clic aquí, Guía de Tallas .

No es obligatorio. Puedes comprar como invitado sin problemas. Pero si creas una cuenta podrás guardar tus datos, ver el historial de pedidos y hacer tus próximas compras mucho más rápido.

Puedes escribirnos desde nuestra página de contacto o al correo contacto@indomitawear.com
Atendemos todas las consultas de lunes a viernes y respondemos en un plazo aproximado de 24 a 48 horas.